Bevor Sie eine Auszahlung beantragen können, müssen Sie einige Schritte durchlaufen. Bitte lesen Sie die folgenden Anweisungen sorgfältig durch, um einen ordnungsgemäßen Ablauf zu gewährleisten.

Für Auszahlungen gilt, dass hierbei die gleiche Methode zur Anwendung kommen muss wie bei den von Ihnen geleisteten Einzahlungen. Falls dies nicht möglich sein sollte, geben Sie bitte Ihrem Kontobetreuer vorab Bescheid.

Sie können eine erste Auszahlung beantragen, nachdem Ihr Konto ordnungsgemäß verifiziert wurde. Zu diesem Zweck und zur Einhaltung der Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche wird eXcentral die folgenden Verifizierungsunterlagen anfordern:

• ID-Nachweis – Lichtbildausweis, einschließlich Reisepass (beide Seiten müssen sichtbar sein), ID-Karte (Vorder- und Rückseite) oder Führerschein (Vorder- und Rückseite).
• Nachweis des Wohnsitzes – Bestätigen Sie, dass Sie in dem Land wohnhaft sind, das von eXcentral akzeptiert wird, mit den folgenden Dokumenten: Bank- oder Kreditkartenabrechnung (elektronische PDF-Kopien akzeptiert), aktuelle Stromrechnung, (Wasser, Strom oder Telefonrechnung, Internet, Rat MwSt). Wir akzeptieren keine Handy-Rechnungen.
• Verifizieren Sie Ihre Zahlungsmethode, indem Sie eine Farbkopie der beiden Seiten Ihrer Kreditkarte einsenden. Vergewissern Sie sich, dass die CVV und die ersten zwölf Ziffern Ihrer Kreditkarte auf der Vorder- und Rückseite abgedeckt sind.
• E-Wallet (Skrill, Neteller) – bitte senden Sie einen Screenshot von einem E-Wallet, auf dem der Name, die E-Mail und die E-Wallet ID zu sehen sind.

Weitere Informationen zum Auszahlungsvorgang entnehmen Sie unserer Auszahlungsrichtlinie.