Pertanyaan Umum
Leverage maksimum yang tersedia ketika trading dengan eXcentral adalah 1:400.
Anda bisa menemukan semua informasi di halaman Biaya Swap.
Anda bisa menemukan semua akun kami yang tersedia di bagian Akun Trading.
eXcentral akan meminta dokumen-dokumen verifikasi berikut ini yang diterbitkan atas nama pemegang akun:
Klik tombol Login, dan tekan Lupa kata sandi (atau klik di sini). Setelah memasukkan email Anda, maka Anda akan menerima email dengan instruksi lebih lanjut.
Dengan akun Demo, Anda bisa trading dengan uang virtual, sementara dengan
Akun Live Anda melakukan trading dengan uang sungguhan.
Untuk masuk ke akun, Anda harus mengklik tombol Login, masukkan nama pengguna dan kata sandi Anda, lalu klik tombol ‘Kirim’.
eXcentral mengikuti kerangka hukum yang ketat sementara seluruh dana klien disimpan dalam rekening-rekening terpisah di bank terkemuka untuk memastikan keamanan investasi.
Temukan informasi mendetail tentang proteksi dana Anda di sini.
eXcentral menjamin bahwa semua tindakan pencegahan yang diperlukan diambil untuk menjaga keamanan informasi Anda. Pelajari selengkapnya kebijakan privasi kami di sini.
Jika ada informasi pribadi Anda (seperti alamat rumah) yang berubah, Anda dapat memperbarui informasi pribadi dari dalam akun Anda. Cara lain, Anda bisa menghubungi kami.
Segera setelah Anda masuk ke akun pribadi, Anda dapat melihat saldo akun di bagian atas halaman.
Anda bisa melihat semua transaksi Anda di riwayat transaksi, setelahAnda masuk ke akun trading Anda.
Kami mengimplentasikan teknologi Secure Sockets Layer (SSL) dengan enkripsi 128-bit serta menerapkan firewall demi memastikan perlindungan semaksimal mungkin untuk transaksi perbankan Anda.
Saat mendanai akun eXcentral, Anda bisa memilih berbagai cara, seperti Deposit Kartu Kredit/Debit (Visa/Mastercard),
e-Wallet (Skrill, Neteller) dan transfer bank.
Jika ingin menyetorkan dana deposit ke akun trading Anda, cukup masuk, pastikan Anda telah menyelesaikan proses pendaftaran dan verifikasi, klik tombol ‘Deposit’ dan pilih opsi deposit terbaik untuk Anda.
Ya. Anda hanya perlu melakukan deposit untuk mulai trading.
Anda bisa melakukan deposit dalam salah satu mata uang berikut: EUR, USD, GBP, CHF, JPY, RUB, ZAR
Deposit minimumnya adalah 250 (EUR, USD, GBP, CHF, JPY, RUB, ZAR).
Anda dapat menarik, selama Anda memiliki margin bebas yang cukup di akun Anda untuk menutupi jumlah penarikan dan biaya tambahan yang mungkin timbul.
Anda bisa menarik keuntungan Anda dengan cara yang sama seperti meminta penarikan. Namun, harap dicatat bahwa keuntungan akan dikirim secara terpisah, dan hanya dapat diproses di rekening bank atau e-wallet, sementara jumlah awal deposit akan masuk ke rekening yang sama dari mana Anda menyetorkan deposit itu.
Klien dengan akun terverifikasi penuh dan memiliki aktivitas trading berhak untuk menghindari biaya penarikan. Untuk permintaan penarikan lainnya, akan dikenakan biaya, (Perusahaan berhak untuk membebankan biaya penarikan dengan jumlah yang setara dengan 80 EUR/USD/GBP) harap lihat biaya perusahaan di sini.
Jika akun Anda belum diverifikasi sesuai dengan ketentuan perusahaan, Anda akan diberi tahu tentang prosedur yang harus Anda ikuti untuk memverifikasi akun Anda. Apabila persyaratan verifikasi tidak dipenuhi maka kami berhak untuk membatalkan permintaan penarikan setelah 7 hari.
Bila Anda telah menuntaskan prosedur verifikasi yang diperlukan, maka Manajer Akun akan menghubungi Anda untuk memverifikasi permintaan penarikan. Dana akan dikeluarkan selambat-lambatnya pada hari ke-8 setelah pengajuan, kecuali ada sesuatu yang tidak biasa.
Setelah dana keluar dari akun Anda, diperlukan waktu hingga 10 hari kerja (tergantung bank Anda) agar dana dikirimkan kembali ke rekening dari mana Anda melakukan deposit. Karena prosedur yang ketat, untuk memastikan bahwa dana dikirimkan kembali ke rekening sumber yang asli, harap isi semua data rekening Anda dengan benar dan pastikan bahwa akun Anda disetujui.
Anda bisa menarik seluruh modal yang tersedia dari akun Anda saat pengajuan Anda. Namun, jumlah tersebut tidak termasuk dana yang saat ini masih digunakan dalam transaksi trading yang masih terbuka.
Permintaan penarikan dapat diajukan dengan log masuk dan mengikuti instruksi di halaman penarikan pada area klien.
Jumlah penarikan minimum dari akun eXcentral adalah $50 USD untuk Kartu Kredit dan $100 untuk Transfer Bank. Bila menggunakan e-wallet, Anda bisa menarik jumlah berapa pun, selama jumlah ini menutupi biaya-biayanya.
Ya, bisa. Anda bisa membatalkan penarika bila transfernya belum diproses. Dana Anda akan dikembalikan ke akun trading Anda.
Sesuai regulasi, hanya klien terdaftar yang boleh melakukan trading.
Semua dokumen kami bisa ditemukan di halaman Legal kami.
Membayar pajak adalah tanggung jawab pribadi Anda sesuai peraturan di wilayah Anda.
Selama proses pendaftaran, semua klien harus menunjukkan nama lengkap mereka, sebagaimana tercantum pada dokumen resminya, itu kemudian akan digunakan untuk memastikan identitas asli dari pemegang akun.
Akun tersebut dapat digunakan di seluruh dunia, tetapi yurisdiksi yang tersedia mungkin tergantung juga pada negara tempat tinggal Anda. eXcentral tidak menawarkan layanannya di AS, Kanada, Australia, Israel, dan negara-negara tertentu anggota Uni Eropa. Perusahaan berhak, atas kebijakannya sendiri untuk menolak pendaftaran dari kawasan lain, seperti yurisdiksi berisiko tinggi sesuai FATF atau negara-negara yang terkena sanksi.
Spesifikasi komputernya hanya berkenaan dengan browser Anda yang haruslah berupa: Explorer 8.0 dan yang lebih tinggi, Google Chrome 4.0 dan yang lebih tinggi atau Firefox 3.6 dan yang lebih tinggi. Javascript di browser Anda perlu diaktifkan agar bisa trading di situs kami. Flash player perlu terpasang di browser agar Anda bisa melihat elemen-elemen situs kami.
Ya. Di eXcentral kami menggunakan teknologi mutakhir untuk memastikan informasi Anda tetap aman dan privat. Salah satu metodenya, kami menerapkan enkripsi SSL 128bit.
Ada beberapa alasan mengapa aktivitas trading Anda tidak berfungsi. Sebaiknya Anda menghubungi tim layanan pendukung kami atau Manajer Akun Anda untuk bantuan mengenai kendala ini.
CFD merupakan instrumen kompleks dan membawa risiko tinggi kehilangan uang secara cepat akibat penggunaan leverage. Anda sebaiknya mempertimbangkan apakah Anda sanggup menanggung risiko tinggi kehilangan uang Anda. SAYA PAHAM
CFD merupakan instrumen kompleks dan membawa risiko tinggi kehilangan uang secara cepat akibat penggunaan leverage Baca selengkapnya
