Soalan Lazim
Leveraj maksimum yang tersedia ketika berdagang dengan eXcentral adalah 1:400.
Anda boleh dapatkan semua maklumat yang tersedia di halaman Bayaran Pertukaran.
Anda boleh dapatkan semua akaun kami yang ada di bahagian Akaun Dagangan.
eXcentral akan meminta dokumen pengesahan berikut, yang dikeluarkan atas nama pemegang akaun:
Klik pada butang Log masuk, dan kemudian tekan Lupa kata laluan (atau klik di sini). Setelah memasukkan e-mel anda akan menerima e-mel dengan arahan lebih lanjut.
Dengan akaun Demo anda, anda boleh berdagang dengan wang maya, manakala dengan Akaun Langsung, anda berdagang dengan wang sebenar.
Untuk log masuk ke akaun anda, anda perlu klik butang Log masuk, masukkan nama pengguna dan kata laluan anda dan kemudian klik butang ‘Hantar’.
eXcentral mengikuti kerangka peraturan yang ketat sementara semua dana pelanggan disimpan dalam akaun berasingan di bank terkemuka untuk memastikan keselamatan pelaburan.
Dapatkan maklumat terperinci mengenai perlindungan dana anda di sini.
eXcentral menjamin bahawa semua langkah berjaga-jaga diambil untuk memastikan maklumat anda selamat. Ketahui lebih lanjut mengenai dasar privasi kami di sini.
Sekiranya ada maklumat peribadi anda (seperti alamat rumah) telah berubah, anda boleh kemas kini maklumat peribadi anda di akaun peribadi anda. Sebagai alternatif, anda boleh hubungi kami.
Sebaik sahaja anda log masuk ke akaun peribadi anda, anda dapat lihat baki akaun anda di bahagian atas halaman.
Anda dapat melihat semua transaksi anda dalam sejarah transaksi, sebaik sahaja anda log masuk ke akaun dagangan anda.
Kami gunakan teknologi Lapisan Soket Selamat (SSL) dengan enkripsi 128-bit bersama dengan firewall untuk memastikan perlindungan setinggi mungkin bagi transaksi perbankan anda.
Semasa membiayai akaun eXcentral, anda boleh pilih dari pelbagai kaedah, seperti Deposit Kad Kredit/Debit (Visa/Mastercard),
e-Dompet (Skrill, Neteller) dan pindahan kawat
Sekiranya anda ingin deposit dana ke dalam akaun dagangan anda, hanya log masuk, pastikan anda telah lengkapkan proses pendaftaran dan pengesahan, klik pada butang ‘Deposit’ dan pilih pilihan deposit terbaik untuk anda.
Ya. Anda hanya perlu lakukan deposit untuk mula berdagang.
Anda boleh lakukan deposit dalam salah satu mata wang berikut: EUR, USD, GBP, CHF, JPY, RUB, ZAR
Deposit minimum ialah 250 (EUR, USD, GBP, CHF, JPY, RUB, ZAR).
Anda boleh buat pengeluaran, selagi anda mempunyai margin percuma yang mencukupi dalam akaun anda untuk menampung jumlah pengeluaran dan sebarang bayaran tambahan yang mungkin berlaku.
Anda boleh mengeluarkan keuntungan anda dengan cara yang sama seperti anda membuat permintaan pengeluaran lain. Walau bagaimanapun, perhatikan bahawa keuntungan akan dihantar secara berasingan, dan hanya dapat diproses dalam akaun bank atau e-dompet, sementara jumlah yang asal dimasukkan ke akaun yang sama dari mana anda deposit.
Pelanggan dengan akaun dan aktiviti dagangan yang disahkan sepenuhnya berhak untuk mengelakkan bayaran pengeluaran. Untuk permintaan pengeluaran selebihnya, bayaran akan dikenakan, (Syarikat berhak mengenakan bayaran pengeluaran pada jumlah yang sama dengan 80 EUR/USD/GBP) sila lihat bayaran syarikat di sini.
Jika akaun anda belum dapat pengesahan sejajar dengan terma syarikat, anda akan diberitahu mengenai prosedur yang perlu anda ikuti untuk mengesahkan akaun anda. Sekiranya tidak ada kepatuhan yang diperlukan dengan syarat pengesahan maka kami berhak untuk batalkan permintaan pengeluaran selepas 7 hari.
Sekiranya anda telah melengkapkan prosedur pengesahan yang diperlukan, maka Pengurus Akaun anda akan hubungi anda untuk mengesahkan permintaan pengeluaran. Wang tersebut akan dikeluarkan selewat-lewatnya pada hari ke-8 selepas permintaan tersebut, kecuali jika terdapat sesuatu yang luar biasa diperhatikan.
Setelah dana dikeluarkan dari akaun anda, ianya mengabil masa sehingga 10 hari bekerja (bergantung pada bank anda) untuk dana kembali ke akaun dari mana anda lakukan deposit. Disebabkan prinsip yang ketat, untuk memastikan dana dihantar kembali ke sumber asalnya, sila isi semua butiran akaun anda dengan betul dan pastikan akaun anda diluluskan.
Anda boleh mengeluarkan semua modal yang ada dari akaun anda semasa permintaan anda. Walau bagaimanapun, jumlahnya tidak termasuk dana yang digunakan dalam transaksi terbuka.
Permintaan pengeluaran boleh dibuat dengan log masuk dan ikuti arahan di halaman pengeluaran dari kawasan pelanggan.
Jumlah pengeluaran minimum dari akaun eXcentral anda ialah $50 USD untuk Kad Kredit dan $100 untuk Pindahan Kawat. Sekiranya anda menggunakan e-dompet, anda boleh mengeluarkan berapa sahaja, selagi jumlah ini mencukupi termasuk dengan bayaran.
Ya, ia mungkin. Anda boleh batalkan pengeluaran jika pemindahan belum diproses. Dana anda akan dikembalikan ke akaun dagangan anda.
Berdasarkan peraturan, hanya pelanggan yang membuat pendaftaran boleh berdagang.
Semua dokumen kami boleh didapati di halaman Undang-undang kami.
Membayar cukai adalah tanggungjawab peribadi anda berdasarkan undang-undang kawasan anda.
Sepanjang proses pendaftaran, semua pelanggan mesti meletakkan nama lengkap mereka, seperti yang ditunjukkan dalam dokumen rasmi yang kemudian akan digunakan untuk mengesahkan identiti sebenar pemegang akaun.
Akaun boleh digunakan di seluruh dunia, tetapi ketersediaan bidang kuasa juga bergantung pada negara tempat tinggal anda. eXcentral tidak menawarkan perkhidmatannya di Amerika Syarikat, Kanada, Australia, Israel dan negara anggota EU tertentu. Syarikat berhak, mengikut budi bicaranya untuk menolak pendaftaran dari wilayah lain, seperti bidang kuasa berisiko tinggi FATF atau negara yang dikenakan sekatan.
Satu-satunya keperluan komputer yang khusus adalah mengenai pelayar anda, iaitu: Explorer 8.0 ke atas, Google Chrome 4.0 ke atas atau Firefox 3.6 ke atas. Skrip Java anda perlu diaktifkan untuk berdagang di laman web kami. Pemain “Flash” perlu dipasang supaya anda dapat melihat elemen laman web kami.
Ya. Di eXcentral kami menggunakan teknologi canggih untuk memastikan maklumat anda selamat dan privasi. Antara kaedah lain, kami menggunakan enkripsi SSL 128bit.
Terdapat beberapa sebab mengapa aktiviti perdagangan anda tidak berfungsi. Sebaiknya anda menghubungi pasukan sokongan kami atau Pengurus Akaun khusus anda untuk membantu dengan isu ini.
CFD adalah instrumen yang kompleks dan berisiko tinggi kerugian wang dengan cepat kerana leveraj. Anda harus mempertimbangkan sama ada anda mampu ambil risiko tinggi kerugian wang anda. FAHAM
CFD adalah instrumen yang kompleks dan berisiko tinggi kerugian wang dengan cepat kerana leveraj. Baca lebih lanjut
