BTCUSD
-
--
ETHUSD
-
--
GBPUSD
-
--
USDJPY
-
--
FB
-
--
KO
-
--
AAPL
-
--
MSFT
-
--
AMZN
-
--
BTCUSD
-
--
ETHUSD
-
--
GBPUSD
-
--
USDJPY
-
--
FB
-
--
KO
-
--
AAPL
-
--
MSFT
-
--
AMZN
-
--

Sắp có các Báo cáo thu nhập chính

 

Cổ phiếu nào sẽ tăng trên cả kỳ vọng?

 

giao dịch ngay

 

Các câu hỏi thường gặp

right-rect

Các câu hỏi thường gặp với eXcentral

Các câu hỏi thường gặp

Bạn hoặc một người bạn/thành viên trong gia đình có thể giao dịch cho tôi được không?

Theo quy định, chỉ khách hàng thực hiện đăng ký mới có thể giao dịch.

Tôi có thể tìm Thỏa thuận Khách hàng, Điều khoản và Điều kiện, và các Văn bản Pháp lý khác của bạn ở đâu?

Tất cả các tài liệu của chúng tôi có thể được tìm thấy trên trang Pháp lý của chúng tôi.

Tôi có phải trả thuế cho lợi nhuận của mình không?

Việc nộp thuế là trách nhiệm cá nhân theo pháp luật của khu vực bạn sinh sống.

Với tư cách là khách hàng, các quy định mang lại gì cho tôi?

Các cơ quan quản lý đang giám sát hoạt động của các nhà môi giới, đảm bảo rằng các nhà giao dịch như bạn không bị lừa đảo hoặc bị ai làm gì đó sai trái theo bất kỳ cách nào.

Sàn giao dịch được điều hành bởi ai?

Excentral International được điều hành bởi OM BRIDGE (PTY) LTD, một công ty đầu tư Nam Phi, được cấp phép và quản lý bởi Cơ quan Quản lý Khu vực Tài chính (FSCA) của Nam Phi với Giấy phép FSP số 48296. Địa chỉ của OM BRIDGE (PTY) LTD: Unit 6C3, 159 Rivonia Rd, Sinosteel Plaza, Morningside Ext 39, Sandton, Gauteng, 2146, Nam Phi.

Tôi có thể đăng ký bằng một biệt danh không?

Trong quá trình đăng ký, tất cả khách hàng phải cho biết họ tên của họ, như được nêu trong các tài liệu chính thức, điều đó sẽ được sử dụng để xác nhận danh tính thực của chủ tài khoản.

Tôi có thể truy cập dịch vụ của Excentral ở đâu?

Các tài khoản này có thể được sử dụng trên khắp thế giới, nhưng quyền truy cập cũng có thể phụ thuộc vào quốc gia cư trú của bạn. eXcentral không cung cấp dịch vụ của mình ở Hoa Kỳ, Canada, Nhật Bản, Úc, Israel và một số quốc gia thành viên EU. Công ty có toàn quyền quyết định từ chối đăng ký từ các khu vực khác, như các khu vực pháp lý rủi ro cao của FATF hoặc các quốc gia phải chịu lệnh trừng phạt.

Máy tính của tôi cần những gì cụ thể để có thể giao dịch với eXcentral?

Những yêu cầu cụ thể duy nhất về máy tính chỉ liên quan đến trình duyệt của bạn, đó là: Explorer 8.0 trở lên, Google Chrome 4.0 trở lên hoặc Firefox 3.6 trở lên. Java script của bạn cần được kích hoạt để giao dịch trên trang web của chúng tôi. Flash player cần được cài đặt để bạn có thể xem trang web của chúng tôi.

Thông tin cá nhân của tôi tại eXcentral có được bảo vệ không?

Có. Tại eXcentral, chúng tôi sử dụng công nghệ tiên tiến để đảm bảo thông tin của bạn được bảo mật và riêng tư. Trong số các phương pháp khác, chúng tôi sử dụng mã hóa SSL 128bit.

Tại sao tôi không thể giao dịch?

Có một số lý do khiến hoạt động giao dịch của bạn không thể được thực hiện. Cách tốt nhất là bạn nên liên hệ với nhóm hỗ trợ hoặc Người quản lý Tài khoản của chúng tôi để được hỗ trợ về vấn đề này.

Giao dịch ngân hàng của tôi được bảo mật như thế nào?

Chúng tôi sử dụng công nghệ Secure Sockets Layer (SSL) với mã hóa 128-bit cùng với tường lửa để đảm bảo mức độ bảo vệ cao nhất có thể cho các giao dịch ngân hàng của bạn.

Có những phương thức thanh toán nào để nạp tiền?

Khi nạp tiền vào tài khoản eXcentral, bạn có thể chọn từ nhiều phương thức khác nhau, như Gửi tiền bằng Thẻ Tín dụng / Ghi nợ (Visa / Mastercard), ví điện tử (Skrill, Neteller) và chuyển khoản ngân hàng.

Tôi có thể nạp tiền bằng cách nào?

Nếu bạn muốn nạp tiền vào tài khoản giao dịch của mình, chỉ cần đăng nhập, đảm bảo bạn đã hoàn tất quá trình đăng ký và xác minh, nhấp vào nút ‘Nạp tiền’ và chọn phương thức nạp tiền thuận tiện nhất.

Tôi có thể đăng ký mà không cần nạp tiền không?

Có. Chỉ khi bạn nạp tiền thì bạn mới có thể bắt đầu giao dịch.

Tôi có thể nạp tiền bằng loại tiền tệ nào?

Bạn có thể nạp tiền bằng một trong các loại tiền tệ sau: EUR, USD, GBP, CHF, JPY, RUB, ZAR

Số tiền nạp tối thiểu tại eXcentral là bao nhiêu?

Số tiền nạp tối thiểu là 250 (EUR, USD, GBP, CHF, JPY, RUB, ZAR).

Tôi vẫn có thể rút tiền nếu tôi đang có những vị thế mở khác?

Bạn có thể rút tiền, miễn là bạn có đủ số dư tức thời trong tài khoản của mình đủ cho số tiền rút và để trả cho bất kỳ khoản phí bổ sung nào khác.

Làm thế nào để rút lợi nhuận của tôi?

Bạn có thể rút lợi nhuận của mình giống như cách bạn thực hiện bất kỳ yêu cầu rút tiền nào khác. Tuy nhiên, lưu ý rằng lợi nhuận sẽ được gửi riêng và chỉ có thể được xử lý trong tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử, trong khi số tiền nạp ban đầu sẽ được chuyển đến cùng một tài khoản mà bạn đã gửi trước đó.

Quá trình rút tiền mất bao lâu?

Khách hàng có tài khoản được xác minh đầy đủ và hoạt động giao dịch có quyền rút tiền không cần phí. Đối với các yêu cầu rút tiền còn lại, một khoản phí sẽ được áp dụng, (Công ty có quyền tính phí rút tiền với số tiền bằng 80 EUR / USD / GBP), vui lòng xem phí của công ty tại đây.

Nếu tài khoản của bạn chưa được xác minh theo các điều khoản của công ty, bạn sẽ được thông báo về quy trình bạn cần làm để xác minh tài khoản của mình. Trong trường hợp không tuân thủ các điều kiện xác minh đã yêu cầu thì chúng tôi có quyền hủy yêu cầu rút tiền sau 7 ngày.

Nếu bạn đã hoàn thành các thủ tục xác minh cần thiết, thì Người quản lý tài khoản của bạn sẽ liên hệ với bạn để xác minh yêu cầu rút tiền. Tiền sẽ được trả chậm nhất là ngày thứ 8 sau khi yêu cầu, trừ khi có điều gì đó bất thường xảy ra.

Sau khi tài khoản của bạn đã trừ tiền, sẽ mất đến 10 ngày làm việc (tùy thuộc vào ngân hàng của bạn) để được cấp lại tiền vào tài khoản mà bạn dùng để nạp tiền. Do các nguyên tắc nghiêm ngặt, để đảm bảo rằng tiền được gửi trở lại tài khoản gốc, vui lòng điền tất cả các chi tiết tài khoản của bạn một cách chính xác và đảm bảo rằng tài khoản của bạn được xác nhận.

Số tiền rút tối đa tại eXcentral là bao nhiêu?

Bạn có thể rút tất cả số vốn hiện có từ tài khoản của mình tại thời điểm bạn yêu cầu. Tuy nhiên, số tiền rút không được bao gồm bất kỳ khoản tiền nào hiện được sử dụng trong các giao dịch khác.

Làm cách nào để yêu cầu rút tiền tại eXcentral?

Yêu cầu rút tiền có thể được thực hiện bằng cách đăng nhập và làm theo hướng dẫn trong trang rút tiền trong phần khách hàng.

Số tiền rút tối thiểu tại eXcentral là bao nhiêu?

Số tiền rút tối thiểu từ tài khoản eXcentral của bạn là 50 USD đối với Thẻ tín dụng và 100 USD đối với Chuyển khoản ngân hàng. Nếu bạn đang sử dụng ví điện tử, bạn có thể rút bao nhiêu tùy ý, miễn là số tiền này bao gồm các khoản phí.

Có thể hủy lệnh rút tiền không?

Có. Bạn có thể hủy lệnh rút tiền nếu quá trình chuyển tiền chưa được xử lý. Tiền của bạn sẽ được trả lại tài khoản giao dịch của bạn.

Bạn cung cấp loại đòn bẩy như thế nào?

Đòn bẩy tối đa giao dịch với eXcentral là 1: 400.

Làm sao để tôi biết Phí qua đêm của bạn?

Bạn có thể tìm thấy tất cả thông tin sẵn có trên trang phí qua đêm.

Bạn cung cấp những loại tài khoản giao dịch nào?

Bạn có thể tìm thấy tất cả các tài khoản hiện có của chúng tôi trong phần Tài khoản Giao dịch.

Làm thế nào để tôi trở thành một khách hàng đã được xác minh?

eXcentral sẽ yêu cầu cung cấp các tài liệu xác minh sau, được cấp trên tên của chủ tài khoản:

  1. Minh chức danh tính hợp lệ – Giấy tờ tùy thân có ảnh, bao gồm hộ chiếu (cần xem cả hai trang), thẻ căn cước (mặt trước và mặt sau) hoặc bằng lái xe (mặt trước và mặt sau).
  2. Minh chứng cư trú hợp lệ, được cấp trong vòng 6 tháng đổ lại – Xác nhận rằng bạn là cư dân của quốc gia được eXcentral chấp nhận, kèm theo các tài liệu sau: Bản sao kê ngân hàng hoặc thẻ tín dụng (chấp nhận bản sao PDF điện tử), hóa đơn tiện ích gần đây, (nước, điện hoặc hóa đơn điện thoại, internet, thuế hội đồng). Chúng tôi không chấp nhận Hóa đơn Điện thoại Di động.
  3. Xác minh phương thức thanh toán của bạn bằng cách gửi ảnh màu của cả hai mặt thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ của bạn, hiển thị rõ ràng 6 chữ số đầu tiên và 4 chữ số cuối cùng của Số thẻ tín dụng / thẻ ghi nợ. Đảm bảo CVV và mặt sau đã được che kín.
  4. Ví điện tử (Skrill, Neteller) – vui lòng gửi ảnh chụp màn hình của ví điện tử đó hiển thị tên, email, ID ví điện tử từ Máy tính của bạn.

Làm thế nào để đặt lại mật khẩu của tôi?

Bấm vào nút Đăng nhập, rồi bấm Quên mật khẩu (hoặc bấm vào đây). Sau khi nhập email của bạn, bạn sẽ nhận được một email với hướng dẫn cụ thể.

Sự khác biệt giữa Tài Khoản Trực tiếp và Tài Khoản Demo là gì?

Với tài khoản Demo của bạn, bạn có thể giao dịch bằng tiền ảo, trong khi với một Tài khoản Trực tiếp bạn có thể giao dịch bằng tiền thật.

Làm cách nào để đăng nhập vào tài khoản của tôi?

Để đăng nhập vào tài khoản của bạn, bạn sẽ cần phải nhấp vào nút Đăng nhập, nhập tên người dùng và mật khẩu của bạn và sau đó nhấp vào nút ‘Gửi’.

Tiền và thông tin cá nhân của tôi có được bảo vệ không?

eXcentral tuân theo một khuôn khổ quy định nghiêm ngặt khi tất cả tiền của khách hàng được giữ trong các tài khoản được chia nhỏ tại các ngân hàng hàng đầu để đảm bảo an toàn cho khoản đầu tư.

Tìm thông tin chi tiết về việc bảo vệ tiền của bạn tại đây.

eXcentral đảm bảo thực hiện tất cả các biện pháp phòng ngừa cần thiết để thông tin của bạn được an toàn. Tìm hiểu thêm về chính sách bảo mật của chúng tôi tại đây.

Thông tin cá nhân mà tôi đăng ký đã thay đổi. Tôi phải làm gì?

Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn (ví dụ như địa chỉ nhà) đã thay đổi, bạn có thể cập nhật thông tin cá nhân của bạn trên tài khoản cá nhân của bạn. Ngoài ra, bạn có thể liên hệ với chúng tôi.

Làm thế nào để biết số dư tài khoản của tôi là bao nhiêu?

Ngay sau khi đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình, bạn có thể xem số dư tài khoản của mình ở đầu trang.

Làm cách nào để kiểm tra tất cả các giao dịch của tôi?

Bạn có thể xem tất cả các giao dịch của mình trong lịch sử giao dịch, khi bạn đăng nhập vào tài khoảngiao dịch của mình.

CFD là công cụ phức tạp và có nguy cơ mất tiền cao do đòn bẩy. Bạn nên cân nhắc xem liệu bạn có đủ khả năng để chấp nhận rủi ro mất tiền cao hay không. TÔI ĐÃ HIỂU

CFD là công cụ phức tạp và có nguy cơ mất tiền cao do đòn bẩy. Bạn nên cân nhắc xem liệu bạn có đủ khả năng để chấp nhận rủi ro mất tiền cao hay không. Đọc thêm