常見問題
您無法交易的原因有幾個。我們建議您聯絡我們的 客服團隊或您的專屬客戶經理，尋求幫助以解決此問題。
按照法規規定，只有註冊的客戶本人可以進行交易。
在我們的法律頁面上可以找到我們的所有文檔。
繳稅與否視您所在地區的法律法規而定。
註冊時，所有客戶必須註明官方文件上的全名，用於確認賬戶持有人的真實身份。
這些帳戶可以在世界各地使用，但是可以使用的司法管轄區還取決於您所居住的國家。 eXcentral不在美國、加拿大、澳大利亞、以色列和某些歐盟成員國內提供服務。本公司有權利拒絕來自其他地區（例如，FATF高風險司法管轄區或受到制裁的國家）的註冊。
唯一規定的電腦要求是您的瀏覽器必須是：Explorer 8.0或更高版本、Google Chrome 4.0或更高版本、Firefox 3.6或更高版本。您需要啟用Java script才能在我們的網站上進行交易。您需要安裝Flash Player才能查看我們的網站元素。
是的。EXcentral使用先進的科技，保證您的資訊安全、隱私。除其他方法外，我們使用128bit SSL加密。
我們使用安全插座層（SSL）技術、126位加密以及防火墻來確保您的銀行交易受到最高級別的保護。
存款到eXcentral賬戶有各種方式，包括了信用卡/借記卡存款（Visa/Mastercard）、
電子錢包（Skrill、Neteller）和電匯
如果您想在交易帳戶中存入資金，只需登入，確保已完成註冊和驗證過程，然後單擊「存款」按鈕，選擇最適合您的存款選項。
是的。您只需在開始交易前存款即可。
您可以用以下的一直貨幣進行存款：EUR、USD、GBP、CHF、JPY、RUB、ZAR
最低存款金額為 250 (EUR、USD、GBP、CHF、JPY、RUB、ZAR)。
在eXcentral上交易的最大杠桿為1:400。
您可以在 掉期費用頁面找到所有資訊。
您可以在 交易賬戶區找到我們的所有賬戶類型。
eXcentral需要以賬戶持有人姓名簽發的以下驗證文件：
點擊登入按鈕，然後點擊忘記密碼（或點擊這裡）。輸入您的電郵地址後，您將收到一封附有相關指示的電郵。
模擬賬戶使用虛擬資金進行交易，
真實賬戶使用真實資金進行交易。
單擊登入按鈕，輸入您的用戶名和密碼，然後點擊「提交」按鈕，即可登入您的賬戶。
如果您的任何個人資訊（例如家庭住址）有變化，請在您的個人帳戶上更新資料。或者，您可以聯絡我們。
登入您的私人賬戶後，您就可以在頁面頂部查看賬戶余額。
一旦登入到交易帳戶後，您就可以在交易歷史記錄中查看您的所有交易。
只要您的帳戶中有足夠的可用保證金來支付提款金額和可能產生的任何額外費用，就可以提款。
您可以像您提出其他提款請求一樣提取您的利潤。但是，請註意，利潤將單獨發放，並且只能在銀行帳戶或電子錢包中進行處理，而最初存入的金額將存入您存款使用的同一個帳戶。
具有完全驗證賬戶和交易活動的客戶有權免交提款費。其他提款請求會收取一定費用（公司有權收取相當於80歐元/美元/英鎊的提款費），請在這裡查看公司的收費。
如果您的賬戶未按照公司條款進行驗證，我們將通知您驗證帳戶所需遵循的流程。如果不符合規定的驗證條件，我們將保留在7天後取消提款請求的權利。
如果您已完成必要的驗證程序，您的賬戶經理將聯絡您驗證提款請求。除非發現異常情況，否則將在請求後的8天內發放這筆款項。
資金離開您的帳戶後，最多需要10個工作日（根據您的銀行）才能匯入您的存款帳戶。根據嚴格的原則，為確保資金返回其初始來源，請正確填寫您的所有帳戶資料，並確保您的帳戶已獲批準。
提出請求時，您可以提取賬戶中的所有可用資金。但該金額不能包含目前用於未平倉交易的資金。
登入後，您可以根據客戶區的指示，提出取款申請。
EXcentral賬戶的最低提款金額為：信用卡50美元，電匯100美元。電子錢包的提款沒有金額限制，只要金額足以支付相關費用。
可以。轉賬處理完之前，您可以取消提款。您的資金將退還到您的交易賬戶。
差價合約是復雜的金融工具，由於具有杠桿性，存在迅速虧損的高風險。您應該考慮是否有能力承受虧損的高風險。 明白了
差價合約是復雜的金融工具，由於具有杠桿性，存在迅速虧損的高風險。 閱讀更多
